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24kmagicmap3下载-直面“第四高”,药店该怎么做?

2019-12-26 21:59:31 来源:未知

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24kmagicmap3下载,据资料统计,我国高尿酸血症患者人数已达1.8亿,成为继高血压、高血糖、高血脂之后的第四高,严重威胁着人们的生活质量及生命健康。1.8亿高尿酸血症患者中,痛风患者超过8000万人,且每年正以9.7%的增长率迅速增加。

不过,痛风的慢病管理涉及痛风的预防、患者教育、检测建档、风险评估、制定个性化的健康计划、持续性的跟踪与提醒等各个环节,对慢病管理人员专业知识及沟通技巧都有极高的要求。零售药店经营者要转变观念,成立慢病管理中心,开展痛风的慢病管理项目,配备相应的专业药学服务人员,并引入相关的软硬件设备,以更好地促进慢病管理工作。

图片来源:壹伴

树立“治未病”的观念,把痛风扼杀在摇篮里。

青岛医保城在董事长马守军提出的“未病先防”理念指导下,把预防提到与治疗同等重要的位置。青岛医保城运营中心副总经理李庆利多次提到慢病预防的重要性,他表示痛风以预防为主,需防治结合。

青岛医保城几年前便提出了“一月两次医保城,全家实现健康梦”的口号,“我们提倡老百姓多到药店,少去或尽量不去医院。也就是多去药店养生,不去医院养医生。每个月到医保城检测两次,包括尿酸、血糖、血压等,不一定要吃药,可以通过健康食品、保健品、养生中药、养生花茶、养生粥等食疗的方法预防高血压、高血糖、高血脂等慢病。”

引进高尿酸检测仪器,做好痛风人群的筛查和建档工作。

李庆利表示,从去年5月份开始,医保城468家门店全部配备了高尿酸检测仪器,为患者测量以后进行登记;还引进了一些痛风的治疗药物、辅助治疗药物及保健用品。

据青岛春天之星培训部经理尹燕介绍,春天之星开展了高尿酸血症的免费筛查,制定尿酸检测指标;通过检测发掘尿酸高的会员,积极建档登记。对于如何提高会员建档率,尹燕也提出了自己的看法,“只有先培训学习,让员工掌握了专业知识,通过检测及服务过程中的发掘,给顾客讲解专业的知识,让顾客认可员工的专业;通过服务及教育让顾客了解高尿酸及痛风对身体的影响,让顾客重视起来;同时,宣传建档的好处,并免费为顾客提供检测,免费进行专业服务,才能吸引顾客建档。我们目前是全员都参与建档工作。”

此外,药店还可以在周边商圈开展社区活动,进行尿酸免费检测和健康咨询活动,发现痛风患者即引导其建立健康档案,说明慢病管理的重要性、必要性和好处。

图片来源:壹伴

引进慢病管理系统,对痛风患者进行监测、治疗、追踪。

尹燕介绍,春天之星使用了蓝信康的慢病管理系统,慢病检测数据自动上传到系统,慢病产品的药学服务通过短信定期提醒,通过药学服务,产品的销量在逐渐提升,顾客的满意度也很高。

李庆利也谈到,青岛医保城正在引入存健康慢病管理系统,“系统可以进行慢病管理,测量如尿酸、血压、血糖等的数值,随时上传,比如每月测量一次,一年测量12次以后可以观察数值的变化曲线,根据这些变化,慢病管理人员能更有针对性地提醒患者需要注意的问题。”

图片来源:壹伴

建立病友微信群,开展患者教育,做好回访跟踪。

李庆利表示,“我们的慢病管理人员在测量患者尿酸以后会进行登记,要患者的微信号,建一个群,并定期在群里发一些痛风的预防、治疗的小知识,每个月定期发微信给患者,让他们来测量一次。”

尹燕介绍,“通过微信群进行健康教育,并与会员保持沟通,在现场教育中让患者现身说法,讲述自己的病情,让会员影响会员。”此外,尹燕还表示,春天之星后期按慢病服务流程进行电话回访及检测服务、现场用药指导,通过短信形式对购买过非布司他的顾客进行痛风及相关用药知识的普及和提醒,做好会员的健康教育。

开展患者教育时,宣传痛风的危害也必不可少,“一旦得了痛风,就很遭罪了,关节疼痛变形,生活上不方便,走在路上别人会投来异样的眼光,患者遭受生理和心理的双重打击。”李庆利表示。

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图片来源:品牌方提供

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